Retoure & Reklamation
Wir möchten, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Falls doch einmal etwas nicht passt oder nicht deinen Erwartungen entspricht, kannst du deine Bestellung unkompliziert an uns zurücksenden.
Retoure
Rückgabefrist
Du kannst Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben.
Bedingungen für eine Retoure
Damit wir deine Rücksendung schnell bearbeiten können, beachte bitte:
- Die Ware muss unbenutzt und sauber (haarfrei) sein.
- Bitte sende alle Bestandteile und Zubehörteile vollständig zurück.
- Bücher und Futter sind vom Umtausch ausgeschlossen.
Umtausch
Ein Umtausch ist nicht möglich. Du kannst dein Zubehör einfach als Retoure zurück schicken und in einer neuen Bestellung deine Wunsch-Größe/ -Farbe bestellen.
So funktioniert die Rücksendung
Rücksendung mit einem Versandlabel von uns:
Du hast über dein Kundenkonto bestellt:
- Gehe auf deine Bestellungen und melde dort deine Retoure an: Kundenkonto
- Du erhältst ein Retoure Label von uns über dein Kundenkonto, welches du dir ausdrucken und auf das Paket kleben kannst.
- Bitte beachte: Das Label steht nicht sofort zum download bereit, es dauert kurze Zeit bis es verfügbar ist.
- Nach Eingang und Prüfung der Ware bei uns erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Du hast als Gast bei uns bestellt:
- Hier kannst du eine Rücksendung beauftragen: Zur Labelerstellung
- Du erhältst das Label per E-Mail (die du bei deiner Bestellung angegeben hast)
- Nach Eingang und Prüfung der Ware erstatten wir dir den Betrag über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Rücksendung mit eigenem Label:
Alternativ kannst du deine Retoure auch eigenständig an uns zurückschicken. Bitte beachte dabei, dass wir für unversicherte Sendungen keine Haftung übernehmen können.
Die Adresse findest du unten auf der Seite.
Wichtig: Lege deiner Rücksendung bitte deine Bestellnummer bei, damit wir deine Retoure eindeutig zuordnen und schnell bearbeiten können.
Kosten der Rücksendung
- Die Kosten (in Höhe von 6,50 €) für die Rücksendung trägt der Kunde/ die Kundin.
Bearbeitung & Rückerstattung
Sobald deine Retoure bei uns eingegangen ist, bearbeiten wir diese in der Regel innerhalb von 3–7 Werktagen.
Den Betrag erstatten wir dir über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Retourenadresse
More Dogs GmbH
Sachsenkamer Str. 30
83666 Waakirchen
Deutschland
Reklamation
Beschädigte Artikel
Ein Artikel kam beschädigt an? Scheiße! Aber wir lassen dich damit nicht alleine.
Kontaktiere uns bitte möglichst zeitnah mit Fotos und Art der Beschädigung unter store[at]strongdog.de und wir kümmern uns um alles weitere.
Folgt uns auf Instagram
Bevor wir Probleme lösen können, müssen wir lernen, sie wirklich zu sehen. 🧡
StrongDog Trainerfortbildung Tag 1. 👀🐾
Für einen gesünderen & besseren Zughundesport! 💪
Das Leben ist ein Spiel. Also lass uns Spielen. 🥳🐾 Das neue und vor allem super nachhaltige Hundespielzeug von @redoggo is in the House. Und was soll ich sagen: Ich liebe jetzt schon das Croissant 🥐 🤩
Hol dir den besten Stoff in unserem StrongDog Store 👉 www.strongdog.store
Die großen Mädels tragen alle Halsbänder von @nonstopdogwear. Wer als erstes in den Kommentaren errät wer welches trägt, dem schenk ich eines. Los gehts 👇
Wir haben euch gefragt, welche Produkte ihr morgen im Live sehen wollt. 😅🐾
Die Antwort war ziemlich eindeutig:
❄️ Kühlen.
🥾 Wandern.
🌊 Wasser.
Deshalb schauen wir uns morgen genau diese drei Produkte genauer an:
🧡 Die Kühlweste
🧡 Die Wanderrucksäcke
🧡 Die Schwimmweste
Ehrlich, praxisnah und wie immer ohne Verkaufsblabla. 😅
Und noch eine kleine Neuigkeit:
👀 Ab morgen könnt ihr euch in unserem StrongDog Concept Store euer eigenes Match zusammenstellen.
3 Produkte kombinieren = 15 % sparen. 🧡
📍 Morgen, 20 Uhr live auf Instagram.
Wir freuen uns auf euch! 🐾 Wer ist dabei? 👇
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Wer hat für euch gewonnen? 🤪👇
Für Hunde, die mehr erleben. 👉 www.strongdog.store
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Mich überrascht immer wieder, mit welcher Sicherheit im Zughundesport manche Aussagen getroffen werden. 💁♀️
👉 Dieses Geschirr ist schlecht.
👉 Diese Methode funktioniert nicht.
👉 Das ist schädlich.
Große Behauptungen. Große Gewissheit.
Was mir dabei oft fehlt:
Die Erklärung, worauf diese Gewissheit eigentlich basiert und wie man zu dieser Schlussfolgerung gekommen ist.
Denn zwischen einer Beobachtung, einer persönlichen Erfahrung und einer allgemeingültigen Aussage liegen Welten.
Natürlich sind Erfahrungen wichtig. Aber nur weil etwas oft wiederholt wird, wird es nicht automatisch wahr.
Ich wünsche mir im Zughundesport mehr Menschen, die Fragen stellen.
Und weniger Menschen, die ihre Meinung als Fakt verkaufen.
Mein Wunsch:
Weniger Pauschalaussagen.
Mehr differenzierte Betrachtung.
Welche Aussage im Zughundesport wird deiner Meinung nach viel zu oft als Fakt verkauft? 👇
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🎉 Das coolste Rudel sagt: The next please…wir werden immer internationaler!😱💥 Unsere StrongDog Trainingszentren wachsen weiter und das mit voller Power! 🚀 Im Juni 2026 heißen wir die neuen Standorte Gladbeck, Schwäbische Alb, Zürcher Oberland in der Schweiz und St.Pölten in Österreich herzlich willkommen. 🐾🔥
Wir feiern nicht nur Orte, wir feiern Menschen, die für den Zughundesport brennen, so wie wir es tun. 🔥 Willkommen im coolsten Rudel, liebe Nicole von @hundeschule_am_schlosspark liebe Melanie von @dogworklifebalance liebe Simona von @sommeraudogs und liebe Alex von @lifereloaded.hundeakademie - wir freuen uns riesig, dass ihr dabei seid! 💪🐕🦺✨
👉 Alle StrongDog-TZStandorte und mehr Infos findest du hier: [Link in Bio] oder direkt auf strongdog.training/trainingszentren/
Let’s grow. Let’s pull. Let’s run! 🏃♀️🐶
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💭 Du willst auch ein Trainingszentrum starten?
Dann werde Teil des StrongDog-Rudels! 🐾
👉 Alle Infos zur Trainer:innen-Ausbildung und zum eigenen Zentrum findest du auf strongdog.training/trainingszentren/
Let’s build something powerful – gemeinsam. 💥
Manche Dinge kommen genau dann zurück, wenn die Zeit dafür richtig ist. 🧡
Der StrongDog Concept Store ist nicht entstanden, weil wir noch einen Shop machen wollten.
Sondern weil wir nach all den Jahren genau wissen, was draußen wirklich funktioniert und was nicht.
Und weil wir einen Ort schaffen wollten, der sich wieder nach StrongDog anfühlt.
Für Hunde, die mehr erleben. 🐾
#strongdog #strongdogstore #fürhundediemehrerleben #zughundesport #canicross
StrongDog war für uns nie einfach nur ein Hundesport. 🧡
Nicht einfach nur Events.
Nicht einfach nur Training.
Nicht einfach nur Equipment.
Sondern immer dieses Gefühl, gemeinsam mit den Hunden etwas zu erleben, draußen unterwegs zu sein und Teil einer Community zu sein, die genau das versteht.
Und genau daraus ist jetzt auch wieder der StrongDog Concept Store entstanden. 👀👉 www.strongdog.store
Für Hunde, die mehr erleben. 🐾
#strongdog #strongdogstore #zughundesport #canicross #fürhundediemehrerleben
Manche unserer früheren Equipment-Entscheidungen waren wirklich… mutig 😂
Und genau deshalb achten wir heute bei Equipment auf komplett andere Dinge: Passform, Bewegung, Handling und ob es wirklich zu Mensch & Hund passt. 👀
Das ist übrigens auch genau der Gedanke hinter unserem neuen StrongDog Concept Store. 🧡👉 www.strongdog.store
#strongdog #strongdogstore #zughundesport #canicross #fürhundediemehrerleben
Im Zughundesport kannst du schlechtes Equipment nicht verstecken. 💁♀️
Da merkst du sofort:
✅ sitzt das Geschirr wirklich gut?
✅ funktioniert das Handling?
✅ passt die Bewegung?
✅ arbeitet der Hund frei?
Genau deshalb achten wir beim Equipment auf komplett andere Dinge als nur Optik.
Für Hunde, die mehr erleben. 🧡
👉 www.strongdog.store
#strongdog #strongdogstore #zughundesport #canicross #fürhundediemehrerleben
Die meisten merken erst viel zu spät, wie wichtig gutes Equipment wirklich ist.
Wenn die Leine draußen nur noch nervt.
Das Geschirr nicht richtig sitzt.
Oder man merkt, dass gut aussehen und wirklich funktionieren oft zwei komplett unterschiedliche Dinge sind.
Und ehrlich?
Genau sowas sehen wir seit Jahren ständig.
Im Alltag.
Im Training.
Auf Events.
Im Zughundesport.
Genau deshalb wird’s im StrongDog Store auch nie einfach nur um Produkte gehen. Sondern um ehrliche Empfehlungen, echte Erfahrung und Equipment, das draußen wirklich funktioniert.
Für Hunde, die mehr erleben. 🧡
Jetzt mal ehrlich:
Was war euer größter Fehlkauf beim Hundeequipment? 👀
#strongdog #strongdogstore #fürhundediemehrerleben #hundeequipment #dogadventure
